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接客で使える英語表現を学べるおすすめ本

今回は英語で接客するときに使えるおすすめ本を紹介します。

 

いきなり接客することになると、とっさには出てこないです。

 

やはり英語は使う準備を練習しておかないと、パッとすぐには言えなくてあたふたします。

 

実践ですぐ使える表現で発音も確認できるものを選んでいます。

 

接客するときに使える英語表現が学べるおすすめ本

 

CD-ROM付き これだけ! 接客英会話 丸覚えフレーズBOOK

 

よく聞かれるだろうという質問と伝えておくべきサービスの説明の仕方がしっかり書いてあります。

 

特に飲食系の人は参考になると思います。

 

お替わり無料

前払い

後払い

 

パッと出てこないときがあります。

 

具体的に使っている表現 も多く、そのまま使えるものが多いです。

 

これは一冊で多くのケースに対応できると思います。

 

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飲食店・ショップ・宿泊施設 シンプルだからすぐに話せる! ひとこと接客英語

 

1つの表現からしっかり使い方のバリエーションが紹介されています。

 

待ち時間を聞かれたとき→待っているお客さんを店内に呼ぶとき

 

など、こうなるだろうと思われるシチュエーションをカバーしています。

 

丸覚えフレーズもいいですが、こういう応用できる使い方も一緒に使えると接客しやすいと思います。

 

日本語でも言い方わからないと言えないですからね。

 

英語ならなおさらです。

 

展開されるシチュエーションの対応力を上げるという点でおすすめ。

 

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すぐに使える接客英会話 大特訓

 

細かいお釣りのやり取りとか税込いくらという言い方までしっかり押さえてます。

 

こういう接客系で少ない美容室での表現も扱っているのが◎

 

美容室の表現がわかるものは少ないので、参考になります。

 

実際に海外で髪を切ってもらうときも使えます。

 

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  • この記事を書いた人
だぶさん

だぶさん

大学時代に英語科を専攻。オーストラリアのワーキングホリデーを経験。 翻訳の仕事にも従事。英語学習の研究データと独自の実践データを組み合わせて見つけ出した英語上達の法則を紹介。

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